仕事のモヤモヤ、人間関係の疲れ、漠然とした不安……。そんな気持ちを誰かに話したいけど、カウンセリングルームに足を運ぶのは敷居が高い。夜中に急に悩んで眠れなくなったり、休日に心がざわついたり。「その瞬間に話せたら楽なのに」と思ったことはありませんか？

実は、そんな悩みを解決できるサービスが cotree（コトリー） です。220名以上の高い基準を満たしたカウンセラーが対応している オンラインカウンセリングで、自宅やカフェから好きなタイミングで専門家に相談できます。

この記事では、オンラインカウンセリングが初めての方でも安心して利用できるcotreeの特徴、料金体系、実際の評判までをお伝えします。記事を読み終わる頃には、カウンセリングへの不安が解消され、「試してみたい」という気持ちになっているはずです。

公式サイトで詳しく確認する

cotreeってどんなサービス？基本情報をチェック

2014年からサービスを開始した日本最大級のオンラインカウンセリングプラットフォーム が cotree です。スマートフォンやパソコンから、ビデオ通話、電話、メッセージのいずれかの方法で、臨床心理士や公認心理師などの資格を持つカウンセラーに相談できます。

利用件数は11万件を超える実績がある ほど多くの人に選ばれており、利用者の95%が満足している という驚くべき数字からも信頼度の高さが伝わってきます。

2つのカウンセリング方法から選べる

1. 話すカウンセリング（ビデオ・電話）
対面のような深さでカウンセリングを受けたい方向け。Zoomを使ったビデオか電話で、カウンセラーと1対1で45分間じっくり向き合います。1回45分、5,000円からの料金で臨床心理士など資格保有者のカウンセリングを受けられます。複数回まとめて購入すると割引が適用されます。

2. 書くカウンセリング（メッセージ）
思考を整理しながら相談したい方や、話すことが苦手な方に最適。2週間のお試しプランなら、毎日メッセージでやり取りでき、24時間以内にカウンセラーから返信が届きます。その後は月額プランで継続できます。

どちらを選ぶかは、あなたの悩みの内容と生活スタイルで判断できます。マッチング診断を使えば、どのカウンセラーがあなたに合っているかも分かりますよ。

cotreeをおすすめする3つのポイント

ポイント1：カウンセラーの質が保証されている安心感

登録カウンセラーのうち半数以上が臨床心理士、公認心理師資格保持者で、実務経験3年・セッション実績100件以上を必須条件とし、厳選なる審査を通過したカウンセラーのみが登録しています。名ばかりのカウンセラーは存在せず、本当のプロフェッショナルだけが登録しているわけです。

採用後も定期的に満足度をチェックしているため、カウンセリングの質を常に維持する仕組みが整っています。「カウンセラーの経歴や資格を事前に確認できる」というのも大きなメリット。あなたが「この人に話したい」と思える人を自分で選べるんです。

ポイント2：時間と場所を気にせず、いつでも相談できる自由度

365日24時間どこにいてもカウンセリングが受けられるのがオンラインサービスの最大のメリット。深夜に眠れないときも、休日にモヤモヤしているときも、移動時間を費やすことなく相談できます。

また、わざわざ予約の電話を入れたり、交通費を払ったり、相談場所に足を運んだりする手間がかかりません。家事の合間、仕事帰りの駅のカフェ、移動中の新幹線の中など、どこからでも OK。これまで「カウンセリングを受けたいけど時間がない」と諦めていた人こそ、cotree が活躍する場面なんです。

ポイント3：満足できなければポイント返還、初心者にも安心な仕組み

「カウンセラーとの相性が合わなかったらどうしよう」という不安は、誰もが持つもの。cotree では、その不安を解消する工夫がされています。

初回のカウンセリングでカウンセラーとの相性が合わないと感じた場合には、サービス内で使用できるポイントの返還が可能 な「満足保証」制度があるんです。つまり、試しに受けてみて「この人じゃない」と思ったら、ポイントを返してもらって別のカウンセラーを選べるということ。

初めてのカウンセリングで緊張している方こそ、このセーフティネットがあるだけで心が落ち着きますよね。

公式サイトで満足保証の詳細を確認する

デメリット・注意点も正直にお伝えします

メリットばかりではなく、あえてデメリットにも触れておきましょう。

カウンセラーとの相性がすべてを左右する

cotreeのサービスの質は、ある程度カウンセラーの力量に左右されてしまい、相性もすごく大事 なのが実情。いくら優れたカウンセラーでも、あなたとの相性が良くなければ、カウンセリング効果は半減します。

プロフィールやプレビュー動画を確認してからカウンセラーを選ぶことが重要です。一回で決めず、何度か別のカウンセラーを試してみるのも手です。

精神疾患がある場合は医師の許可が必要な場合も

うつ病や不安障害などの精神疾患がある場合、主治医の許可を得た上でカウンセリングを受けることが推奨されています。現在医療機関に通院している場合は、事前に医師に相談することをおすすめします。

書くカウンセリングは「本格的」より「気軽」な印象

書くカウンセリングは話すカウンセリングより料金が安い分、利用者によっては「インスタントな印象」を受けることもあるようです。心の深い部分まで掘り下げたい場合は、話すカウンセリングの方が効果的かもしれません。

他のオンラインカウンセリングとの比較

オンラインカウンセリングは複数のサービスがありますが、cotree が選ばれる理由は何か、簡単に比較してみましょう。

料金面ではほぼ同等ですが、cotree は実務経験3年・セッション実績100件以上を必須条件とした厳選審査で、カウンセラーの質が高いことが特徴。また、マッチング診断による相談者目線のカウンセラー選びが、初心者にとっては非常に使いやすいというメリットがあります。

cotree の利用手順・始め方

ステップ1：会員登録（無料）

メールアドレスまたは SNS アカウントで登録。個人情報は厳密に管理されます。

ステップ2：マッチング診断（2分で完了）

簡単な質問に答えることで、あなたにぴったりのカウンセラーを診断してもらえます。性格タイプ、相談内容、希望する形式などから自動でおすすめが提示されます。

ステップ3：カウンセラーを選択

診断結果を参考にしながら、複数のカウンセラーのプロフィールを確認。経歴、得意分野、口コミなどをチェックして選びます。

ステップ4：予約・ポイント購入

話すカウンセリングの場合、回数に応じてポイントを購入します。書くカウンセリングの場合はプランを選択。

ステップ5：カウンセリング実施

予約時間になったら、Zoom の URL をクリックするか電話を待つだけ。メッセージカウンセリングの場合は、初回メッセージを送って開始します。

最初から最後まで、自分のペースで進められるので焦る必要はありません。

よくある質問 3 選

Q1：カウンセリングを受けると、悩みがすぐに解決するんですか？

A：いいえ。カウンセリングを受けたことで悩みが即座に解決することはありませんが、解決するための道を見つける、悩みの原点を見つけることができるのがカウンセリング です。カウンセラーはあくまでサポーター。最終的に問題を解決するのは、あなた自身の力なんです。

Q2：初めてのカウンセリングで何を話せばいいか分かりません

A：大丈夫。カウンセラーは「話す内容が決まっていないけど何か悩んでいる」という状況を何度も見ています。会話の中で自然と話が広がり、あなた自身も「あ、これが悩みの根底だったんだ」と気づくことも多いです。思いついたままに話せばOK です。

Q3：カウンセリング中、何か言ってはいけないことはありますか？

A：カウンセラーは守秘義務があり、セッション内容は外に漏れることは一切ありません。相談した内容が職場や家族に知られることもない、という安心が得られます。だからこそ、心の奥底にある本当の気持ちを話せるんです。

心が疲れたときは、プロの話し相手を

仕事も人間関係も、自分一人で抱え込むのは誰にとっても辛いもの。「相談したいけど周囲に話しにくい」「対面は緊張する」「夜中に急に不安になる」——そんな時こそ、cotree の出番です。

利用者の95%が満足している という数字は、単なる統計ではなく、実際に多くの人が「利用してよかった」と感じている証拠。あなたの悩みは、一人で解決する必要はないんです。

心が重い時、考えがまとまらない時、誰かに話を聞いてもらいたい時。その瞬間に、自宅から気軽に相談できるサービスが cotree です。試してみませんか？

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