ビジネス文書検定の勉強で、多くの人が最初につまずくのが専門用語です。「ビジネス文書・通知文・詫び状」など、意味があいまいなまま問題を解いても、選択肢の正誤がなかなか判断できません。逆に言えば、頻出用語の意味を先に押さえてしまえば、問題文の理解スピードは一気に上がり、得点も安定します。
この記事では、ビジネス文書検定でくり返し問われる用語を30個厳選し、分野別に意味つきでまとめました。通勤・通学のスキマ時間にざっと目を通すだけでも、学習効率が変わってきます。記事の後半では、こうした用語をスマホでテンポよく暗記できる無料アプリ「単語なう」も紹介します。
ビジネス文書検定合格は「用語の理解」から始まる
ビジネス文書検定の試験では、用語や制度の意味を正しく理解しているかが問われます。定義をあいまいに覚えていると、ひっかけの選択肢に引っかかりやすくなります。
まずは用語の意味を一通りインプットし、そのうえで過去問を解くと、理解の定着が早くなります。以下の30語は、いずれも本試験でくり返し登場する基礎用語ばかりです。一語ずつ「自分の言葉で説明できるか」を意識しながら読んでみてください。
ビジネス文書検定の頻出用語30選（分野別まとめ）
文書の種類
- ビジネス文書：会社や団体の業務で作成・やり取りされる、正確さと簡潔さが求められる文書の総称。
- 通知文：社内の関係者へ決定事項や連絡事項を日時や場所を箇条書きで明確に知らせる文書。
- 詫び状（わびじょう）：こちらの過失について誠意を示して謝罪し、再発防止を述べる社外文書。
- 督促状（とくそくじょう）：支払いや返答が遅れている相手に対し、履行を促す社外文書。
- 注文書：商品やサービスの品名・数量・納期などを明記して発注内容を伝える文書。
- 納品書：商品を納める際に内容を明示して相手に渡す文書。
- 報告書：業務の経過や結果、調査内容などを上司や関係者に伝える文書。
- 月報（げっぽう）：一か月の業務実績や状況をまとめて報告する文書。
- 始末書（しまつしょ）：過失や事故について経緯と反省を述べ、再発防止を誓う社内文書。
- 通達（つうたつ）：上位の組織から下位へ向けて方針や指示を正式に伝える文書。
手紙の構成要素
- 拝啓（はいけい）：一般的な手紙で最もよく使う頭語で、結語は敬具を用いる。
- 草々（そうそう）：前略で始めた手紙を急いで書いた意を表して結ぶ結語。
- 安否の挨拶（あんぴのあいさつ）：時候の挨拶に続き、相手の繁栄や健康を喜ぶ前文の言葉。
- 末文（まつぶん）：本文の締めくくりとして結びの挨拶を述べる部分。
- 別記（べっき）：本文のあとに日時や場所などの要点を箇条書きで整理して示す部分。
- 追伸（ついしん）：本文を書き終えた後に付け加える短い文で、なおや追ってで始まる。
- 発信者名：文書を出す側の会社名や氏名・役職で、日付の下に記す。
- 敬称（けいしょう）：宛名に添えて相手への敬意を表す語で、様や御中、各位などがある。
- 殿（どの）：職名や公的な相手に用いる敬称で、近年は様に置き換える傾向がある。
- 脇付（わきづけ）：宛名の左下に書き添えて敬意を表す語で、侍史や机下などがある。
敬語と表現
- 謙譲語（けんじょうご）：自分側の動作をへりくだって相手を高める敬語で、伺うや申し上げるなど。
- 丁重語（ていちょうご）：自分の行為を相手にあらたまって述べる敬語で、参るや申すなど。
- 拝見（はいけん）：見るの謙譲語で、相手の物を見せてもらうときに使う表現。
- ご了承：事情をくみ取って納得してもらうよう願うときに使う敬語表現。
- 御社（おんしゃ）：相手の会社を敬って言う語で、話し言葉で用いる。
- 当社（とうしゃ）：自分の会社を改まらずに指す語。
文字・表記ルール
- 用字（ようじ）：漢字・仮名・数字など、文字をどう使い分けて書き表すかという事柄。
- 句読点（くとうてん）：文の区切りを示す読点と句点を適切に打って読みやすくする記号。
校正と管理
- 校正（こうせい）：印刷物や原稿の誤字・脱字や体裁を点検して正しく直す作業。
- 押印（おういん）：文書に印を押すこと。承認や確認の証として用いる。
ビジネス文書検定の用語が覚えられないときの3つのコツ
- 意味を一言で言い換える：長い定義を丸暗記せず、自分の言葉で短く要約すると記憶に残ります。
- 対になる用語をセットで覚える：似た用語や反対の用語をペアで覚えると、違いが整理され混同しにくくなります。
- 毎日少しずつ反復する：一度に詰め込むより、毎日数分の反復が効果的です。間隔をあけて繰り返す「分散学習」を意識しましょう。
とはいえ、毎日コツコツ反復するのは、紙の参考書だけだとなかなか続きません。なぜ「アプリ」が用語暗記に向いているのか、少し掘り下げて説明します。
なぜビジネス文書検定の用語暗記に「アプリ」が効くのか
ビジネス文書検定に挑む人の多くは、仕事や家事と両立しながら学習を進めています。まとまった勉強時間を取りにくいなかで、合否を分けるのはスキマ時間をどれだけ学習に変えられるかです。
人は覚えた用語をすぐ忘れる
心理学者エビングハウスの「忘却曲線」が示すとおり、人は一度覚えたことの多くを数日のうちに忘れます。用語暗記でつまずく人の多くは、記憶力が悪いのではなく、忘れる前に復習するタイミングを逃しているだけです。これを防ぐのが、間隔をあけて何度も思い出す「分散学習（間隔反復）」です。一夜漬けよりも、少ない総時間で記憶が長持ちすることがわかっています。
「いつ復習するか」をアプリが肩代わりする
分散学習が効果的でも、紙の参考書では「どの用語をいつ復習すべきか」を自分で管理する必要があり、これが独学最大のハードルになります。暗記アプリは、間違えた用語を自動でくり返し出題してくれるため、復習スケジュールの管理を丸ごと肩代わりしてくれます。学習者は「今日の数分を解く」ことに集中するだけで、効率のよい反復が自然に回り続けます。さらにスマホなら、1日5分を朝・昼・夜に分けて積み上げる「マイクロラーニング」も無理なく実践できます。
スキマ時間で用語を覚えるなら暗記アプリ「単語なう」
単語なうは、資格や試験の用語を「見て覚える」ことに特化したiPhone向けの暗記アプリです。ビジネス文書検定をはじめ、TOEICや英検などの単語・用語を、カードをめくる感覚でテンポよく学習できます。机に向かう時間がとれなくても、通勤電車やちょっとした待ち時間で気軽に進められるのが特長です。
単語なうの3つの特長
- ① 用語と意味を見て〇×で判定するだけ
カードの用語と意味を見て、自分が「合っていた」か「違った」かを〇×で答えます。一問数秒で進むので、リズムよく大量の用語に触れられます。 - ② 間違えた用語は自動でくり返し復習
「×」をつけた用語は復習モードで自動的にくり返し出題されます。苦手な用語だけを効率よくつぶせます。 - ③ ビジネス文書検定・TOEIC・英検など資格別に収録
いまの学習に必要なデッキを選んで、その日の気分に合わせて進められます。
ビジネス文書検定学習にどう役立つ？
ビジネス文書検定の用語は、一度読んだだけではなかなか定着しません。この記事で紹介した頻出用語を、スキマ時間に何度も「見て・判定して」を繰り返せます。間違えた用語は自動で復習に回るため、参考書を最初から読み直す手間もかかりません。「参考書での学習＋アプリでの反復」の組み合わせで、用語の暗記がぐっと楽になります。
「単語なう」で得をするのはこんな人
単語なうは、次のような「まとまった勉強時間を取りにくい人」ほど効果を実感しやすいアプリです。自分に当てはまるか、チェックしてみてください。
- 働きながら独学でビジネス文書検定を目指す社会人
平日に机に向かう時間がほとんど取れなくても、通勤電車や昼休みの数分が学習時間に変わります。 - 家事や育児の合間に勉強したい人
一問あたり数秒で進むので、細切れの時間でも一語でも前に進められます。 - 参考書だと三日坊主になりがちな人
〇×で答えるテンポと、間違いがつぶれていく手応えが、続けるモチベーションになります。 - 通学・通勤時間が長い学生や受験生
毎日の移動時間を、まるごと用語暗記の時間に変えられます。 - 直前期に苦手な用語だけ詰めたい人
間違えた用語が自動で復習に回るため、弱点だけを集中的につぶせます。
逆に言えば、「勉強時間が足りない」「覚えてもすぐ忘れる」という悩みを持つ人すべてに、単語なうは効きます。空いた数分を得点力に変える習慣を、今日から始めてみてください。
iPhone対応／基本無料でご利用いただけます。
用語を使ったビジネス文書検定学習の進め方
- まず用語をインプット：この記事の用語のように、頻出語の意味をざっと頭に入れます。
- アプリで反復：単語なうで毎日数分、用語と意味を〇×で確認し、記憶を定着させます。
- 過去問で確認：用語が頭に入った状態で過去問を解くと、選択肢を判断しやすくなります。
- 間違えた用語に戻る：迷った用語は、アプリの復習でもう一度つぶしておきます。
よくある質問
ビジネス文書検定の用語はどのくらい覚えればいい？
まずは本記事のような基礎用語を確実に押さえましょう。そのうえで過去問を解きながら、わからない用語が出てきたら都度覚えていくのが効率的です。
アプリと参考書、どちらで勉強すべき？
両方の併用がおすすめです。参考書でじっくり理解し、アプリでスキマ時間に反復する役割分担にすると、限られた時間でも効率よく学習を進められます。
まとめ
ビジネス文書検定合格の近道は、頻出用語の意味を早い段階で固めてしまうことです。まずは今回の30語から押さえ、過去問演習と並行して語彙を増やしていきましょう。スキマ時間の反復には、暗記アプリ「単語なう」をぜひ活用してみてください。